株式会社ヒロケイ

三菱電機株式会社の照明事業統合前からSAP導入に関わっていただき、現在まで基幹システムの保守支援を依頼しています。システムの安定稼働や迅速で的確なサポート対応等、当社の要求を満たす信頼できるベンダーとして満足度が高く、業務効率化に貢献していただいています。また、大規模案件におけるSE視点のサポートも頼りになります。

業務部門が特定保健指導結果を自動で取り込めるWebベースのシステムを開発していただき、タイムリーな報告とクライアントへの進捗報告が可能になりました。長年の開発経験と業務知識に加え、的確な改善提案や高品質な開発で安心してお任せできます。コミュニケーションとサポートの評価も高く、設計から実装まで品質向上に貢献してもらっています。

大手パッケージのカスタマイズ製品を10年以上利用しましたが不具合への対応が遅く、発展性に限界を感じ、フルカスタマイズでの再スタートを求めて依頼しました。システムの刷新により社員の参画が生まれ、貴社を選定したことは良かったと感じています。プロジェクトでは丁寧なPDCAサイクルが回り、問題に対する迅速な対応に感謝しています。